08Preguntas
Las preguntas que deciden el pedido
Si su pregunta no está aquí, escríbala en el formulario de abajo. La responde una persona real del equipo de exportación, no una respuesta automática.
¿Cuál es su pedido mínimo?
La personalización está abierta desde una sola unidad: color, calcas, talla del cuadro y configuración de componentes pueden empezar desde una pieza. Los modelos de stock también se pueden elegir individualmente de la lista de producción activa, para que pueda probar un mercado antes de comprometer un contenedor.
¿Con qué rapidez pueden enviar?
Los modelos de stock habituales salen de la planta en tan solo cuatro horas. Las muestras personalizadas se fabrican en tan solo tres días, las calcas en tres días y el arte de diseño en un día. Para pedidos de exportación de contenedor completo, el plazo estándar desde la liberación de producción hasta el puerto es de tan solo siete días.
¿Por qué no hay precios en este sitio?
Porque un precio publicado queda obsoleto antes de llegar a usted. Los mercados de materia prima y flete se mueven, y los tipos de cambio con ellos. Nuestro equipo de exportación confirma cada cotización por escrito junto con su periodo de validez, de modo que el número que usted transmita a sus clientes sea el número que realmente podemos mantener. Hay condiciones EXW y FOB Tianjin.
¿Qué cubre la garantía y qué ocurre si la mercancía llega dañada?
Los cuadros tienen un año de garantía. Si un envío llega dañado, fotografíelo y envíenos las imágenes. Primero identificamos la causa: cuando el fallo es nuestro, asumimos la responsabilidad, y cuando es del transportista, responde el transportista. Resolver esto con fotografías y no con discusiones es lo que mantiene las reclamaciones rápidas.
¿Pueden fabricar con nuestra propia marca?
Sí, es nuestro principal negocio de exportación. Envíenos su logotipo, su arte o un boceto: la salida de diseño llega en tan solo un día y las calcas en tres. El color, las calcas, las tallas y la especificación de componentes son personalizables desde una unidad, y le diremos con claridad si un coste a destino objetivo no es alcanzable.
¿Pueden compartir un contenedor modelos de montaña, ruta, ciudad e infantil?
Sí. Las cuatro familias salen de las mismas líneas cada día, así que los contenedores con modelos mixtos son trabajo habitual para nosotros. Díganos el reparto que necesita por modelo y color y construiremos el plan de carga en función de él.
¿Facilitan documentos de certificación para aduanas y retail?
Sí. El certificado de marcado CE conforme al GPSR (UE) 2023/988, ensayado según EN ISO 4210-1:2023 y EN ISO 4210-2:2023, se ostenta con el número de certificado TQT0331B402EC, junto con nuestras credenciales empresariales. Los informes de ensayo y los certificados se facilitan a compradores cualificados que los soliciten.